8月10日，2023年全国百菌健堂专卖店年中管理会议暨专卖店专项培训召开。会议通过线上+线下的参会方式进行，近900名百菌健堂专卖店店长及服务中心负责人参加了这场会议。

银河galaxy官方网站总经理助理、市场部副总监陈杰从本次管理会议的目的、百菌健堂专卖店的定位、规则意识以及对未来发展的预期四个方面和大家进行了沟通，帮助专卖店及时了解公司相关政策资讯，不断提升仓储负责人的综合素养及能力。他希望在Galaxy银河“五五”开局之年，各位店长们要做一个心怀理想的行动者，从一点一滴做起，把小事当大事干，踏踏实实完成制定的目标，真正有所收获。

银河galaxy官方网站律师事务部主任尤昌辉就专卖店外事风险管理进行了分享，他强调专卖店在经营过程中应杜绝低价销售产品，保持对规矩的敬畏之心。他还结合案例阐述了如何谨防职业打假人，保证专卖店持续稳健的经营的方法。

银河galaxy官方网站专卖店管理部总监、市场部副总监竺婷就专卖店相关资讯和大家进行了交流分享。她对前三季度业绩增长的专卖店表示祝贺，同时也希望店长树立规则意识，遵守基本的行为规范与要求，做好店铺日常运营同时，充分发挥专卖店的各项功能，借力有利工具促成绩、增业绩。

银河galaxy官方网站市场部副总监、商学院副院长何巧俊围绕全员激活全员招商的意义、专卖店凸显的重要优势等方面进行了阐述，让店长更清晰自己的目标和定位，以便多维度的开展激活及复制倍增。线上线下的店长就此主题也进行了分组讨论，并积极沟通和交流。

银河galaxy官方网站董事长助理王淇阐述了家庭聚会对专卖店工作的重要性。她说，2023是全员招商年、全员复制年，而家庭聚会是复制的重点，希望在各位店长的努力下，真正做到人人都可以独立举办家庭聚会，快速复制独立领导人，形成自动化生产线，促进团队稳健发展。

江海系统绿芝领导人，1746店柯旭芳就《如何做好专卖店的售后服务工作》进行了主题分享。她觉得售后服务是维系顾客的纽带，专卖店应时刻以陈惠董事长的服务理念作为行动指南，用专业的知识和技能武装自己，用心、用情、用爱服务好每一位顾客。

银河galaxy官方网站总经理助理、市场部总监郑林国强调了作为百菌健堂负责人所必备的职业素养与基本技能。他指出无论是专卖店还是负责人，都要建立规则意识，持续规范经营，熟练掌握从事Galaxy银河事业的技能，坚决不触碰红线、底线、高压线，在秩序大于自由的前提下，规范专卖店的运营。

银河galaxy官方网站董事长陈惠虽不能亲临会议现场，但他表达了对百菌健谈专卖店的关心。他希望大家认真学习专业技能，用心经营，用爱服务，让专卖店和服务中心真正成为产品示范、提供服务、规范展业的窗口。团队领导人有条件也要做好巡店工作，在时间允许的情况下，自己也会来专卖店看望大家。